Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi c'est nécessaire pour vous offrir une expérience d'apprentissage optimale.

Informations d'identification personnelle

• Nom complet et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse électronique pour les communications essentielles et l'accès à votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de recevoir des notifications par SMS
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels ou de matériel pédagogique physique

Données de navigation et d'utilisation

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et le temps passé sur chaque section. Ces données nous aident à améliorer la structure de nos cours et à identifier les contenus les plus pertinents.

Informations sur votre parcours d'apprentissage

Nous enregistrons votre progression dans les modules, vos résultats aux exercices pratiques, et vos préférences pédagogiques. Ces informations permettent d'adapter le contenu à votre rythme et de vous proposer des ressources complémentaires pertinentes.

Comment nous utilisons vos données

Les informations que nous collectons servent plusieurs objectifs légitimes liés à la fourniture de nos services éducatifs. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD.

Nous utilisons également vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage. Par exemple, si vous consultez fréquemment des ressources sur le financement participatif, nous pourrons vous suggérer des modules complémentaires sur ce sujet. Cette personnalisation repose toujours sur votre intérêt démontré et vise à enrichir votre parcours.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous travaillons avec certains prestataires de services qui peuvent accéder à vos informations dans le cadre strict de leurs missions.

Prestataires techniques essentiels

Notre plateforme s'appuie sur des services d'hébergement sécurisés situés en France et dans l'Union Européenne. Ces hébergeurs stockent vos données sur des serveurs protégés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes normes de protection que nous.

Partenaires pédagogiques

Certains de nos cours sont développés en collaboration avec des experts externes. Dans ce cas, nous pouvons partager votre nom et votre progression avec ces intervenants, uniquement pour faciliter votre apprentissage et permettre un suivi personnalisé. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment en cas de contrôle fiscal, de réquisition judiciaire ou d'enquête administrative. Ces communications se limitent strictement aux informations demandées et au cadre légal applicable.

Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courrier électronique à info@joventariqos.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons des actions entreprises. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage des mots de passe selon des normes cryptographiques avancées avec salage et hachage
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour surveiller et bloquer les accès suspects
• Sauvegardes quotidiennes automatiques stockées sur des serveurs géographiquement distincts
• Mises à jour régulières de sécurité pour corriger les vulnérabilités identifiées

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont soumis à des obligations de confidentialité contractuelles. Nous réalisons également des audits de sécurité réguliers pour vérifier l'efficacité de nos dispositifs.

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies comparables pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base du site, comme la mémorisation de votre connexion ou de vos préférences linguistiques. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu, ce qui nous aide à améliorer la structure des cours.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de la plateforme. La plupart des navigateurs modernes offrent des options détaillées pour gérer les cookies dans leurs paramètres de confidentialité.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut du document pour vous permettre d'identifier facilement les changements récents.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous pouvez clôturer votre compte en nous contactant. La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des modifications vaudra acceptation des nouvelles conditions.